מחויבות לנגישות
אפליקציית MyHoze מופעלת על ידי מאור שריקי. אנו רואים חשיבות רבה בכך שהשירות יהיה שמיש עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים לשיפור מתמיד של נגישות האפליקציה. אנו שואפים לעמוד בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולהתקרב להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
מצב הנגישות הנוכחי
האפליקציה נמצאת בהתאמה חלקית להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. לא בוצעה עדיין בדיקת נגישות מקיפה על ידי מורשה נגישות חיצוני, ולכן איננו מצהירים על עמידה מלאה בתקן. אנו מעדכנים הצהרה זו ככל שהנגישות משתפרת.
התאמות הנגישות הקיימות
(א) תמיכה מלאה בכיוון קריאה מימין לשמאל (RTL) ובממשק בעברית.
(ב) תמיכה בקורא המסך VoiceOver ברכיבי הניווט המרכזיים ובפעולות העיקריות.
(ג) שימוש בצבעוניות בעלת ניגודיות גבוהה ברוב מסכי האפליקציה.
(ד) הודעות שגיאה מילוליות בעברית פשוטה, ולא סימון באמצעות צבע בלבד.
(ה) דף החתימה הנשלח ללקוח מציג את נוסח החוזה בתוך העמוד עצמו, לצד שכבת טקסט שניתן לסמן, להעתיק ולהקריא באמצעות קורא מסך, ולא כתמונה בלבד. במקביל ניתן לפתוח את קובץ ה-PDF המלא בחלון נפרד.
(ו) בדף החתימה ובדפי המידע המשפטי ניתן להגדיל את התצוגה בצביטה או בזום של הדפדפן, ללא חסימה.
(ז) יחסי הניגודיות של הטקסט בדף החתימה ובדפים המשפטיים נבדקו ועומדים בדרישת WCAG 2.1 ברמה AA, כלומר יחס של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל.
(ח) אנימציות בדף החתימה ובדפים המשפטיים מצטמצמות אוטומטית כאשר מוגדרת במכשיר העדפת צמצום תנועה.
(ט) מסמכי החוזה ניתנים להפקה כקובץ PDF שניתן להגדיל, להקריא או להעביר לכלי עזר חיצוני.
מגבלות נגישות ידועות
אנו מביאים לידיעתכם בשקיפות את המגבלות הבאות, ופועלים לתיקונן:
(א) גדלי הטקסט באפליקציה קבועים ברובם ואינם מגיבים במלואם להגדרת "טקסט גדול יותר" (Dynamic Type) של מערכת ההפעלה.
(ב) חלק מהרכיבים הגרפיים והכפתורים המצוירים טרם קיבלו תווית מילולית מלאה עבור VoiceOver.
(ג) מסך החתימה הדיגיטלית מבוסס על ציור החתימה במגע, ועשוי להיות קשה לשימוש עבור בעלי מוגבלות מוטורית. במקרה כזה ניתן לפנות אלינו ונסייע בהסדר חלופי.
(ד) לא כל תוכן החוזה שנוצר על ידי משתמשים אחרים נמצא בשליטתנו, ולכן איננו יכולים להבטיח את נגישותו.
(ה) הצגת נוסח החוזה בתוך דף החתימה מחייבת JavaScript פעיל בדפדפן. כאשר הוא אינו זמין, או אם הטעינה נכשלת, מוצג במקומה קישור לפתיחת קובץ ה-PDF המלא.
פנייה בנושא נגישות והסדרים חלופיים
אם נתקלתם בבעיית נגישות, או אם דרושה לכם התאמה כדי להשתמש בשירות, נשמח לסייע. ניתן לפנות אלינו דרך מסך "צרו קשר" באפליקציה או בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected]. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 10 ימי עסקים, ולהציע פתרון או הסדר חלופי לביצוע הפעולה המבוקשת.